Personalarbeit

Die Bedeutung der Personalarbeit hat sich in den letzten Jahrzehnten grundlegend geändert. Das Personalwesen ist keine nachgelagerte betriebliche Teilfunktion mehr, sondern integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie. Die Mitarbeiter sind die wichtigsten Ressourcen, über die ein Unternehmen verfügt. Insbesondere in wissensintensiven Unternehmen und in Dienstleistungsunternehmen sind die Mitarbeiter der entscheidende Wettbewerbsfaktor.

Der IHK-Zertifikatslehrgang "Grundlagen der Personalarbeit im Unternehmen" definiert folgende Aufgaben betrieblicher Personalpolitik:

Die Personalpolitik als Teil der Unternehmenspolitik

Aufgabenstellung der betrieblichen Personalwirtschaft
Funktionsgliederung des Personalbereiches
Exkurs: Personalpolitik im Wandel: Neue Konzepte für die Zukunft

Die Personalplanung

Ziele, Bedeutung und Aufgaben der Personalplanung
Voraussetzungen der Personalplanung
Arten des Personalbedarfs
Hilfsmittel der Personalplanung

Die Personalbeschaffung

Die innerbetrieblichen Möglichkeiten der Personalbeschaffung
Die Möglichkeiten der externen Personalbeschaffung
- Beschaffung über den institutionalisierten Arbeitsmarkt
- Die private Arbeitsvermittlung
- Stellenanzeigen
- Personalleasing
- Weitere Möglichkeiten der externen Personalbeschaffung

Die Personalauswahl

Das Auswahlverfahren
- Analyse und Bewertung von Bewertungsunterlagen
- Analyse von Arbeitszeugnissen
- Das Vorstellungsgespräch
- Assessment Center
- Testverfahren
Rechtliche Sonderprobleme im Rahmen der Personalbeschaffung
Der Abschluss des Arbeitsvertrages

Die Personalbeurteilung

Arten der Personalbeurteilung
Phasen der Personalbeurteilung
Fehlerquellen der Personalbeurteilung
Personalbeurteilung und Betriebsverfassungsgesetz
- Die Leistungsbeurteilung
Das Beurteilungsgespräch
- Exkurs: Das Mitarbeitergespräch

Die Personalentwicklung

Grundfragen der Personalentwicklung
- Förderung und Bildung durch Personalentwicklung
- Bausteine der Personalentwicklung
Instrumente der Förderung
- Fördergespräche
- Coaching und Outplacement
- Arbeitsgestaltung
- Laufbahn- und Nachfolgeplanung
Qualifizierung durch betriebliche Bildungsarbeit
- Inhalt der betrieblichen Bildungsarbeit
- Systematisierung der betrieblichen Bildungsarbeit
Transfermanagement

Die Personalentlohnung

Grundlagen und Zielsetzungen leistungsgerechter Entgeltpolitik
Die Bedeutung des Tarifvertrages
Entgeltformen
- Zuschläge, Neben- und Sonderleistungen
Die Abrechnung des Entgeltes